La déclaration de confidentialité

Introduction
Mail & Friends Ltd considère que votre vie privée est importante et considère qu'il est de sa responsabilité de protéger votre vie privée et de traiter vos données avec soin. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons de la manière dont nous utilisons vos données et de ce que vous pouvez attendre de nous. 

Applicabilité
Mail & Friends Ltd est un intermédiaire entre vous et un fournisseur de monte-escalier, plate-forme élévatrice, ascenseur de maison, baignoire avec porte, douche avec porte, scooter électrique, adaptation de voiture, panneaux solaires, cafetière, fontaine d'eau ou appareil auditif ou tout autre service ou produit (similaire) (« Fournisseurs »). La présente déclaration de confidentialité s'applique au traitement des données que vous fournissez via les formulaires de contact sur Mail & Friends Ltd ainsi qu'au traitement des données supplémentaires que vous avez fournies, par exemple par intérêt pour la demande d'informations complémentaires ou pour un devis et/ou un achat. Mail & Friends Ltd, établie à 3 Dimsdale Walk, E130LW, Londres, Royame-Uni, immatriculée au registre du commerce sous le numéro 09609498, est le responsable du traitement des données. 

Données
Mail & Friends Ltd traite vos nom et prénom, sexe, numéro de téléphone, adresse e-mail, caractéristiques de votre domicile et de votre ménage, toutes les caractéristiques personnelles (telles que l'audition et la difficulté à marcher) et les commentaires sur le contenu que vous nous envoyez à travers les différents formulaires de contact sur le site Internet et d'autres données que vous nous fournissez activement, par exemple par correspondance et par téléphone. Grâce au formulaire de contact que vous avez rempli sur notre site Internet, vous serez appelé pour recevoir les offres de nos Fournisseurs. Lors de l'envoi d'offres de nos Fournisseurs, Mail & Friends Ltd peut également traiter vos coordonnées et toutes les autres données personnelles nécessaires à l'établissement d'un devis approprié. En outre, Mail & Friends Ltd peut utiliser votre adresse e-mail pour vous faire parvenir les offres de nos Fournisseurs et prestataires de services similaires si vous nous en avez donné l'autorisation. 

Finalités
Mail & Friends Ltd traite vos données pour vous faire des offres et envoyer les devis des Fournisseurs demandés par vos soins, par exemple, pour un monte-escalier, une plate-forme élévatrice, un ascenseur de maison, une baignoire avec porte, une douche avec porte, un scooter électrique, une adaptation de voiture, des panneaux solaires, une cafetière, une fontaine à eau ou un appareil auditif ou tout autre service ou produit (similaire) pour lequel vous avez exprimé un intérêt. Pour ce faire, nous tenons compte de vos préférences telles que nous les connaissons. En outre, nous traitons vos données pour l'exécution d'un contrat entre vous et un Fournisseur et l'envoi de bulletins d'information par e-mail si vous nous en avez donné l'autorisation. Vos (coor)données peuvent également être utilisées pour vous informer sur des offres sélectionnées et des actions spéciales de Mail & Friends Ltd, de ses sociétés de et ses tiers relatives aux produits et aux services pour personnes âgées (et similaires). Nous utilisons également vos données à des fins d'analyse et de recherche afin de mieux comprendre les visiteurs de notre site Internet et d'adapter nos services en conséquence. De plus, Mail & Friends Ltd peut utiliser votre adresse e-mail pour une audience personnalisée via Facebook, où seules les annonces publicitaires spécifiées par Mail & Friends Ltd sont affichées. Ainsi, Mail & Friends Ltd crée une audience personnalisée en téléchargeant les adresses e-mail dans un outil publicitaire. Ensuite, ce groupe peut être assimilé à une campagne Facebook spécifique : seuls ces utilisateurs Facebook peuvent voir la campagne et les publicités associées. Pour en savoir plus sur l'audience personnalisée, lisez ceci. Si vous ne souhaitez pas faire partie d'une audience personnalisée, veuillez nous contacter via notre email [email protected].

Durée de conservation
Mail & Friends Ltd utilise une durée de conservation raisonnable et ne conserve pas vos données plus longtemps que nécessaire pour la réalisation des objectifs ci-dessus. Si vous souhaitez savoir combien de temps nous conservons vos données, veuillez nous contacter via notre email: [email protected].

Droits
Via notre email, vous pouvez également nous faire savoir par courrier ou par e-mail quand vous voulez accéder, rectifier ou supprimer vos données ou quand vous voulez vous opposer au traitement des données par Mail & Friends Ltd. Par l'intermédiaire de notre [email protected], vous pouvez également retirer votre consentement au traitement des données ou déposer une plainte éventuelle. Si vous avez des questions ou des remarques sur notre déclaration de confidentialité, vous pouvez également consulter notre [email protected].

Fournisseurs
Mail & Friends Ltd fournit vos données exclusivement aux Fournisseurs pour vous proposez des offres appropriées, envoyer un devis et/ou pour l'achat, par exemple, d'un monte-escalier, d'une plate-forme élévatrice, d'un ascenseur de maison, d'une baignoire avec porte, d'une douche avec porte, d'un scooter électrique, d'une adaptation de voiture, de panneaux solaires, d'une cafetière, d'une fontaine à eau ou d'un appareil auditif ou de tout autre service ou produit (similaire) pour lequel vous avez exprimé un intérêt.. Mail & Friends Ltd n'assume aucune responsabilité en ce qui concerne le traitement de vos données par les Fournisseurs et la manière dont vous pouvez vous opposer au traitement de vos données par un Fournisseur. Veuillez lire à cet effet la déclaration de confidentialité du Fournisseur concerné, via le site Internet du Fournisseur, par exemple. De même, Mail & Friends Ltd ne peut être tenu responsable en cas de manquement d'un Fournisseur. Mail & Friends Ltd ne fournit pas vos données à des parties autres que les Fournisseurs, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous ou pour se conformer à une obligation légale.

Sécurité
Mail & Friends Ltd prend au sérieux la protection de vos données et prend les mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il y a des indications d'utilisation abusive, veuillez nous contacter via notre email.

Mineurs
Mail & Friends Ltd n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site Internet de moins de 16 ans, à moins qu'ils n'aient l'autorisation des parents ou des tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc que les parents/tuteurs soient impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter la collecte de données sur les enfants sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter par l'intermédiaire de notre [email protected] afin que nous puissions supprimer ces informations.

Comportement de navigation
Sur Mail & Friends Ltd, les données générales des visiteurs sont conservées, comme les pages les plus demandées, sans identifier ces visiteurs. L'objectif est d'améliorer l'organisation du site Internet. Ces données peuvent également être utilisées pour mieux rattacher les informations aux visiteurs du site. De cette façon, Mail & Friends Ltd peut optimiser les services qu'il vous propose. 

Cookies
De plus, Mail & Friends Ltd utilise des cookies lorsqu'il offre ses services. Un cookie est un simple petit fichier contenant des données stockées sur le disque dur de votre ordinateur. Ces cookies ne sont utilisés que pour éviter l'apparition des pop-ups les plus fréquents et pour rendre votre utilisation du site Internet plus agréable.

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